Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hii8

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với hii8 — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa hii8 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ trên nền tảng hii8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, xổ số và các dịch vụ giải trí liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của hii8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng hii8.

hii8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

02 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hii8, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hii8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản hii8:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. hii8 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Thông tin cá nhân cung cấp phải trung thực, chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn đang truy cập từ khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát của hii8.

hii8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03 Nghĩa Vụ Người Dùng

Người dùng hii8 có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Khi sử dụng dịch vụ hii8, bạn cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. hii8 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược, kết quả trò chơi hoặc hệ thống của hii8.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Mọi lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Không tạo hoặc tham gia vào các nhóm, tổ chức hoặc thỏa thuận nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi từ hệ thống khuyến mãi của hii8.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của cá nhân bạn để nạp vào tài khoản hii8. Nghiêm cấm sử dụng tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.

hii8 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và giám sát liên tục các hoạt động tài khoản. Bất kỳ hành vi vi phạm nào cũng có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản ngay lập tức, điều tra nội bộ và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên hii8 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). hii8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng Vietcombank và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 1-3 phút.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hii8. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• hii8 không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 12 phút cho MoMo và ZaloPay; 30 phút cho chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng với tài khoản đã đăng ký và xác minh trong hồ sơ hii8. hii8 không thực hiện chuyển tiền đến tài khoản bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm hoãn để xác minh danh tính nếu tài khoản chưa hoàn thành quy trình KYC hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Đối với các khoản rút tiền trên 50.000.000 VNĐ, hii8 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và thời gian xử lý có thể lên đến 48 giờ làm việc.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

hii8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người chơi mới lẫn người chơi thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại hii8:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng (welcome bonus) một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Số dư thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền thắng cược phát sinh từ số dư đó.
• hii8 có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến thuật cá cược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• hii8 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về hii8 và mang tính ràng buộc đối với người chơi.

06 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên hii8 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, xổ số). Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Cược đã xác nhận: Mọi lệnh cược được xác nhận thành công bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được hii8 xác nhận.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó. Tỷ lệ có thể thay đổi theo thời gian thực và hii8 không đảm bảo tỷ lệ cố định trong suốt sự kiện.
• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức của tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có mâu thuẫn, hii8 có quyền sử dụng nguồn dữ liệu mà mình tin tưởng là chính xác nhất.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả, hii8 có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Cược tối đa: hii8 áp dụng mức cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại thị trường. Các lệnh cược vượt mức cho phép có thể bị từ chối hoặc điều chỉnh xuống mức tối đa.

Đối với các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG), hii8 đảm bảo rằng hệ thống RNG được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Kết quả của mọi vòng chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả đội ngũ hii8.

07 Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản

hii8 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng hii8 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và có thể kéo dài từ 30 ngày đến vĩnh viễn tùy theo lựa chọn của người dùng.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

hii8 cung cấp nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, hii8 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hii8.
• Tổn thất về cá cược do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thông tin từ các nguồn bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng hii8.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc bảo trì khẩn cấp.

Tổng trách nhiệm của hii8 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản hii8 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Các điều khoản trong mục này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền lợi hợp pháp nào mà người dùng được hưởng theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ Điều khoản này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam, tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.